Кровельщик сделал ремонт, но протечка осталась. Как доказать, что протечка не устранена

Кровельщик сделал ремонт, но протечка осталась. Как доказать, что протечка не устранена

Абсурдный заголовок? Я тоже так считаю. Но бывает и так. Кровельщик спорит, что всё сделал нормально, и Заказчику надо доказать некачественную работу.

Как обычно, крыша протекала, и никто не мог определить места затекания. Локальные ремонты где-то тут не помогали. В помещении спортзала заканчивался отделочный ремонт, но потолок зашивать было нельзя из-за постоянно капающей воды. После ряда самостоятельных работ и вызова кровельщика Заказчик решил найти причину протечки и обратился к нам. Мы нашли несколько дефектных участков, через которые вода затекала под гидроизоляцию. Одним из таких мест была ливневая воронка, которая была устроена так, что с кровли воду собирал пластиковый  переходник прямоугольной формы и отводил dоду в стандартную трубу d110 мм. Рассмотреть это место было трудно. но было видно, что вода капала с плиты перекрытия.

Заказчик пригласил для выполнения ремонта кровельщика с Авито, который выполнил работу и подклеил что-то ещё, на своё усмотрение. Через неделю Заказчик позвонил нам и сказал, что снова немного капает по ливневой воронкой. В этом месте, по результатам поиска протечек, уже был выявлен дефект, который кровельщик устранил. Требовалось проверить качество работы кровельщика.

Проверка качества кровельных работ: испытание ливневой воронки окрашенной жидкостью 

При осмотре воронки мы увидели, что края новой гидроизоляции плохо наплавлены и на стыке с пластиковым переходом есть небольшой карман, в который может затекать вода. Но кровельщик сказал, что всё хорошо, и не надо ему звонить.

Заказчику нужны были доказательства. Поэтому мы выполнили проверку воронки наполнением водой с красителем. При наполнении воронки водой со стороны помещения в очень стеснённых условиях мы снимали процесс пролива на фото и видео. Протечка во время испытания сразу усилилась и по стыку воронки появилась окрашенная жидкость.

Фото процесса проверки кровельных работ после устранения протечки воронки

Место протечки после испытаний в тепловизоре: протечка усилилась

Испытание примыкания гидроизоляции кровли к стене

Рождение карты протечек. Места протечек выявлены и указаны на плане кровли Ремонт — точечный.

Место протечки после испытаний в тепловизоре: протечка усилилась

Испытание примыкания гидроизоляции кровли к стене

Рождение карты протечек. Места протечек выявлены и указаны на плане кровли Ремонт — точечный.

Вывод по результатам проверки воронки

В результате проверки воронки Заказчик получил подтверждение, что ремонт гидроизоляции вокруг воронки выполнен некачественно и показал это исполнителю. Кровельщик переделал свою работу по гарантии.

Только благодаря повторной проверке выполненных кровельных работ ремонт воронки был выполнен снова и протечка прекратилась.