Проблема: Зимой арендаторы жалуются на холод и сквозняки!

Вы проверяли — система отопления работает в нормальном режиме? Сотрудники мёрзнут и простывают? Служба эксплуатации увеличила мощность систем поддержания климата, а жалобы остались?

Термограмма фасада. Красным цветом показаны утечки тепла.

7 причин, почему надо решать вопрос утепления рабочих мест и отогревать замерзающих сотрудников:

1. Недовольный, замерзающий арендатор, может съехать в другой бизнес-центр.

2. Сотрудники могут заболеть, работа встанет. В самый ответственный момент.

3. Дополнительная нагрузка на системы отопления увеличивает расходы на эксплуатацию.

4. Оптимальные параметры микроклимата на рабочих местах должны соответствовать величинам, приведенным в табл.1 СанПиН. Так, применительно к выполнению работ в холодный период года, выполняемых сидя, сопровождающиеся незначительным физическим напряжением (работа категории Iа – в офисе), температура воздуха должна соответствовать диапазону +22 — +24°С. [Санитарные правила и нормы СанПиН 2.2.4.548-96 «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений» (утв. постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 1 октября 1996 г. N 21) 5.3].

5. В целях защиты работающих от возможного охлаждения, при температуре воздуха на рабочих местах ниже допустимых величин, время пребывания на рабочих местах должно быть ограничено. Например, если температура в офисе будет +18°С, то рабочий день должен быть сокращён до 6-ти часов.

6. Согласно ст. 163 Трудового кодекса РФ установлено, что работодатель обязан обеспечить нормальные условия для выполнения работниками норм выработки. Поэтому при нарушении температурного режима работодатель обязан принять соответствующие меры по их устранению.

7. В случае выявления нарушения санитарных норм в ходе проверки СЭС организация может быть привлечена к административной ответственности. Например, за нарушение действующих норм СанПиН влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц — от 500-1000 рублей; на ИП – от 500 до 1000 тысячи рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц – от 10000 до 20000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток (ст. 6.3 КоАП РФ).

Варианты решения:

“-” — Увеличить температуру теплоносителя и расходы на отопление. Поднять арендную плату.

“+” — провести обследование и найти тепловизором места притока холодного воздуха, щели в окнах, причины сквозняков.

Что сделано:

По жалобам сотрудников составили список кабинетов, которые надо обследовать на предмет промерзания.

После проведения тепловизионного обследования мы нашли следующие дефекты:

— места притока воздуха по периметру окон и по подоконникам;

— оказалось, что в некоторых офисах не было сквозняков, а были завоздушены радиаторы;

— сотрудники, сидящие возле окон находились под влиянием фронта холодного воздуха, идущего от окна с панорамным остеклением.

На фото: холодные синие и фиолетовые тона показывают места продувания и промерзания. При съёмке радиатора выявлено, что нагрев происходит лишь частично.

Выявленные дефекты позволили составить перечень работ по утеплению. Выполнено точечное устранение причин продувания: утепление оконных рам по периметру, регулировка оконной фурнитуры (в положение «зима»), устранение завоздушивания радиаторов.

В некоторых случаях работы были включены в план работ после окончания отопительного периода.

Устранение сквозняков и замерзания работников позволило снять жалобы и вернуть лояльность арендаторов. 🙂

Расскажите об этом друзьямShare on VKShare on FacebookShare on Google+Pin on PinterestTweet about this on TwitterShare on TumblrShare on LinkedIn